Perguntas Frequentes
Entrega
- Qual o prazo de entrega do meu pedido?
- Moro em edifício. Posso deixar um terceiro autorizado a receber meu pedido?
- Posso solicitar entrega de pedido para endereço de caixa postal?
- O meu pedido foi extraviado. O que faço?
- Como funciona a entrega Ultra turbo?
- Como faço para ter frete grátis?
Pedidos e pagamentos
- Como faço para realizar a minha compra?
- Quanto tempo os itens ficam disponíveis no carrinho?
- Quais as formas de pagamento disponíveis no site Ultrafarma.com?
- Quais as formas de pagamento disponíveis nas lojas físicas?
- Posso parcelar as minhas compras?
- Posso alterar o endereço de entrega, pagamento ou itens do pedido após a finalização da compra?
Clube Sidney Oliveira
Trocas e cancelamentos
Promoções
Produtos
- Recebi um produto danificado. O que fazer?
- Tenho dúvida sobre um determinado produto. Onde posso obter informações?
- Quero comprar suplementos/vitaminas. Poderiam me indicar o melhor?
- Posso comprar medicamentos controlados (com retenção de receita) no site Ultrafarma.com?
- Os valores do site são os mesmos que nas lojas físicas?
- Consigo saber a validade do item antes de concluir o pedido?