Você pode solicitar o cancelamento do pedido a qualquer momento através dos nossos canais de atendimento.
O mesmo pode ser cancelado automaticamente somente se o pedido estiver em posse da Ultrafarma. Ou seja, se o mesmo ainda estiver no processo de Separação.
Após esse status, caso a Transportadora/Correios chegue ao seu endereço com o seu pedido, orientamos a recusá-lo e, logo que o mesmo for DEVOLVIDO à Ultrafarma, seguiremos com o ressarcimento, de acordo com a forma do pagamento utilizada em sua compra, no prazo de:
Até 2 (duas) faturas subsequentes para compras realizadas com CARTÃO DE CRÉDITO;
Até 10 (dez) dias para outras formas de pagamento.
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